Termos de Uso

1. Quem oferece o serviço

A plataforma Tabfy (site www.tabfy.com.br, painel web em app.tabfy.com.br e aplicativos para Android e iOS) é oferecida pela TABFY TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.307.103/0001-32, com sede na Rua Visconde do Rio Branco, 1488, Conjunto 909, 9º andar, Centro, Curitiba/PR, CEP 80420-210 ("Tabfy", "nós").

Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se usar a Tabfy em nome de uma empresa, você declara ter poderes para aceitar estes termos em nome dela.

2. O serviço

A Tabfy é um software de gestão comercial oferecido como serviço (SaaS) para indústrias, distribuidoras e lojas. Inclui catálogo digital, tabelas de preço, orçamentos, pedidos, CRM, relatórios e integrações com serviços de terceiros, como o WhatsApp Business Platform, conforme o plano contratado.

3. Conta e acesso

• Você deve ter 18 anos ou mais e fornecer dados verdadeiros e atualizados.
• Você é responsável pela guarda da sua senha e por todas as ações feitas com as credenciais da sua conta e dos usuários que cadastrar.
• Avise-nos imediatamente em tabfy@tabfy.com.br se suspeitar de uso não autorizado.

4. Planos, pagamento e cancelamento

• Os planos, preços e períodos de teste são informados no momento da contratação. Os pagamentos são processados pela Stripe.
• A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período, até que seja cancelada.
• Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso continua até o fim do período já pago. Valores de períodos já iniciados não são reembolsados, salvo quando a lei exigir.
• A falta de pagamento pode levar à suspensão do acesso após aviso.

5. Uso permitido

Ao usar a Tabfy, você se compromete a não:

• Violar leis, incluindo a LGPD e o Código de Defesa do Consumidor;
• Enviar spam ou mensagens a pessoas que não autorizaram o contato;
• Inserir conteúdo ilícito, ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
• Tentar acessar dados de outras contas, burlar limites ou prejudicar a segurança da plataforma;
• Copiar, revender ou fazer engenharia reversa do software.

6. Integração com o WhatsApp

A Tabfy permite conectar o número de WhatsApp Business da sua empresa pela WhatsApp Business Platform, da Meta. Ao ativar essa integração, você:

• Concorda também com os Termos do WhatsApp Business e com a Política Comercial do WhatsApp;
• É responsável pelo conteúdo das mensagens e por obter o consentimento (opt-in) dos seus clientes antes de enviar mensagens a eles;
• Reconhece que as tarifas de conversa cobradas pela Meta, quando aplicáveis, são de sua responsabilidade;
• Pode desconectar o número a qualquer momento pelas configurações da plataforma.

A Tabfy não garante a disponibilidade dos serviços da Meta e não responde por bloqueios, restrições ou mudanças impostas pela Meta à sua conta do WhatsApp.

7. Seus dados e conteúdo

Os dados e conteúdos que você insere na plataforma (produtos, clientes, orçamentos, pedidos, mensagens) continuam sendo seus. Você nos concede apenas o direito de tratá-los para prestar o serviço. Em relação aos dados pessoais dos seus clientes, você é o controlador e a Tabfy atua como operadora, conforme a Política de Privacidade.

Você pode exportar seus dados enquanto a conta estiver ativa e solicitar a exclusão conforme a página Exclusão de Conta e Dados.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca Tabfy, o layout e os demais elementos da plataforma pertencem à Tabfy e são protegidos por lei. Estes termos concedem a você uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, válida enquanto a assinatura estiver ativa.

9. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. O suporte é prestado por WhatsApp e e-mail em horário comercial.

10. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida por lei, a Tabfy não responde por lucros cessantes, perda de negócios ou danos indiretos, nem por decisões tomadas com base nas informações inseridas por você. A responsabilidade total da Tabfy fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso sempre que possível. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

12. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente fica sempre nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência pelo e-mail cadastrado ou pela plataforma.

13. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

14. Contato